top of page
Studio Mamengo Madicke 108.jpg

Verzending en levering

Wij zorgen ervoor dat jouw bestelling met zorg wordt ingepakt en zo snel mogelijk wordt verzonden. De levertijd bedraagt doorgaans 2-3 werkdagen binnen Nederland. Voor bestellingen naar België duurt dit 4-5 werkdagen.

Je ontvangt een track & trace-code zodra je pakket onderweg is.

Heb je vragen over de levering? Neem gerust contact met ons op!

Verzending en levertijd

Jouw bestelling wordt met liefde ingepakt en zo snel mogelijk verzonden. Over het algemeen pakken we bestellingen om de dag in en brengen we ze daarna naar het postpunt.

​

Nederland

Je kunt kiezen uit:

  • Brievenbuspakket: gratis verzending, gemiddeld 2–3 werkdagen vanaf verzending.

  • Pakket: tegen een meerprijs, vaak binnen 1–2 werkdagen bezorgd.

Wil je je bestelling wat sneller ontvangen? Kies dan voor verzending als pakket tijdens het afrekenen.

​

België

Voor bestellingen naar België geldt een levertijd van gemiddeld 4–5 werkdagen. Hiervoor rekenen we €6,95 verzendkosten.

​

De genoemde levertijden gelden voor producten die op voorraad zijn en niet worden gepersonaliseerd. We zijn voor de bezorging afhankelijk van PostNL, maar doen natuurlijk ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk op weg te sturen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace per e-mail (zowel bij brievenbuspakket als bij een pakket).

​

Heb je vragen over je verzending of levering? Neem gerust contact met ons op via webshop@studiomamengo.nl of WhatsApp via 06-36 06 57 30. We denken graag met je mee.

Spoed

Heb je een spoed bestelling? Of een vraag die niet kan wachten? Neem dan contact met ons op via webshop@studiomamengo of stuur een Whatsapp bericht naar 06-36 06 57 30. Wij zijn bereikbaar van dinsdag tot en met vrijdag (met uitzondering van vakanties; dit wordt gecommuniceerd via een automatische melding op onze website). Wij kijken graag met je mee naar een passende oplossing.

Ophalen in Alphen aan den Rijn

Heb je je bestelling snel nodig? Dan is het ook mogelijk om je bestelling op te halen in Alphen aan den Rijn (Zuid-Holland). Dit kan alleen op afspraak. Deze optie kun je gemakkelijk aanklikken bij het afrekenen. Wij nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op voor een ophaalafspraak.

Retourneren

Het kan gebeuren dat een product niet helemaal naar wens is of beschadigd aangekomen is. Bij Studio Mamengo kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zolang het product ongebruikt is. Stuur ons een e-mail om je retour aan te melden en vraag gemakkelijk een retour label aan via de track & trace pagina die je ontvangen hebt toen je pakket verstuurd werd. Let op: de retourkosten zijn voor eigen rekening. Heb je vragen of wil je je retour aanmelden? Mail ons dan via webshop@studiomamengo. Vergeet je ordernummer en reden van retour niet te vermelden.

bottom of page